process communication® model s e propulser dans une nouvelle mission ? Etes-vous prêts à vous

FORMATIONS

La Process Communication : outils simples et pragmatiques

Le psychologue américain Taibi Kahler a développé un processus pour évaluer les interactions humaines et améliorer la productivité de la communication. Ses recherches et observations lui ont permis de développer un modèle appelé « Process Communication » (PCM), qui est encore à ce jour utilisé par la NASA.

Il répertorie 6 types de personnalité, distincts par leurs comportements, motivations et leurs besoins psychologiques :

EMPATHIQUE

Sensible et compatissant, attentif aux autres, il sait créer l’harmonie.

TRAVAILLOMANE

Organisé, responsable et logique, il intègre les faits et a un bon esprit de synthèse.

PERSÉVÉRANT

Consciencieux, engagé et observateur, il défend ses valeurs et formule aisément ses opinions.

RÊVEUR

Imaginatif, calme et réfléchi, il aime les tâches concrètes et le calme.

PROMOTEUR

Persuasif, charmeur et adaptable, l’action et les défis lui donne son énergie.

REBELLE

Spontané, ludique et créatif, il goûte l’instant présent et n’est jamais aussi efficace que lorsqu’il s’amuse.

Nous sommes tous une combinaison de ces 6 profils, mais l’un d’eux prédomine.

Elle est notre zone de confort en fonction duquel, nous entendons, réagissons, communiquons, et percevons les choses. Ces différences de personnalité expliquent pourquoi notre spontanéité ne fonctionne pas avec tout le monde, ce pourquoi nous avons de la facilité ou de la difficulté à communiquer avec certains individus.

La Process Communication en vidéo

Process Communication Model
FORMATION ENTREPRISE

La communication au cœur de votre entreprise

Les outils PCM s’adressent autant à l’individu qu’à l’entreprise. Ils aideront à faciliter vos communications, en offrant une plus grande souplesse, une plus grande adaptabilité et une meilleure compréhension de l’autre.

Ces outils sont utilisés et adoptés dans le management des équipes, le marketing, le recrutement, la négociation, la vente, l’enseignement et dans bien d’autres domaines encore.

 

Augmenter la productivité et motivation des membres de votre équipe en adaptant votre communication à chaque employé/collaborateur

  • L’utilisation du langage préféré de son interlocuteur permet d’entrer dans une communication positive, de plus il augmentera la motivation et l’efficacité de vos employés/collaborateurs.

Reconnaître les situations qui sont vos sources de stress et apprendre à les gérer

  • La PCM nous outille pour détecter et gérer notre propre stress et celui des autres. Elle nous permet d’observer ce qui nous met dans un état de stress négatif et d’identifier des solutions qui nous sont adaptées.

Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants

  • L’utilisation des outils PCM permet de rester sur une communication positive ou de nous ajuster à une communication positive si nécessaire.  Ils seront un bon atout dans vos situations délicates et conflictuelles.

Gagner du temps et de l’énergie

  • Les outils PCM permettent d’adapter vos communications au langage de votre interlocuteur. En utilisant le canal préférentiel de celui-ci, votre message sera compris positivement, rapidement et efficacement.

Des outils pouvant être appliqués dans le cadre professionnel comme dans la vie personnelle.

  • L’utilisation d’un langage compris par l’interlocuteur permet d’entrer dans une relation gagnant/gagnant. L’adaptation au type de personnalité d’une personne peut s’effectuer en quelques secondes.

“PCM c’est la science de la communication, le GPS des relations.
PCM est l’IRM de la structure de personnalité.”  Nathe Regier

Process Communication Model
COHÉSION D’ÉQUIPE | ACTIVITÉ DE GROUPE

Vous êtes gestionnaire d’entreprise ?

Vous organisez votre rencontre annuelle prochainement en virtuelle ou en présentielle et vous êtes à la recherche d’une activité qui saura enrichir, motiver et influencer la qualité de vos relations interpersonnelles. Voici ce que l’équipe se propulser vous propose :

Une bonne cohésion d’équipe est indispensable à la réussite de tout projet. Or, travailler ensemble n’est pas toujours facile, et conserver une bonne dynamique entre collaborateurs peut s’avérer compliquer.

PCM est utilisé par la NASA pour constituer des équipages compatibles et capables de coopérer dans tous les types de situations.

Vivez l’expérience et faites partie de l’équipage pour notre prochaine mission sur la lune. L’équipage sélectionné devra unir ses forces durant une activité de 60 minutes qui aura comme objectifs :

DE CONSTRUIRE UN BON PROCESSUS DE COMMUNICATION

RÉDUIRE LES TENSIONS POUR UNE RELATION CONSTRUCTIVE

DÉVELOPPER
LA MOTIVATION

LIBÉRER LE DÉSIR DE COOPÉRER

Êtes-vous prêts à vous propulser
dans une nouvelle mission ?

DÉFI 30 JOURS
Joignez-vous à nous pour le défi 30 jours.

30 jours pour vivre, expérimenter et utiliser les outils PCM.

 

Process communiquer pour se concentrer sur « comment dire que » plutôt que « quoi dire » dans notre quotidien.

Process Communication Model
FORMATIONS INDIVIDUELLES

Communiquez avec nous pour obtenir une formation individuelle

  • Est-ce que votre communication est toujours efficace ?
  • Quelle est votre capacité à influencer et convaincre vos interlocuteurs ?
  • Est-ce que vos messages sont toujours bien interprétés ?
  • Pourquoi notre spontanéité ne fonctionne pas toujours ?

Propulsez-vous avec nous afin d’obtenir des stratégies adaptées.

Process Communication Model
AGENDA DES FORMATIONS A VENIR

Atelier découverte du modèle
Process Communication®

LES OBJECTIFS :

  • Mieux se connaître, et développer ses compétences en communication
  • Identifier votre type de personnalité et son évolution dans le temps
  • Repérer vos conditions de réussite et savoir les utiliser
  • Identifier les situations qui, pour vous, sont source de stress et apprendre à les gérer
  • Être capable d’identifier le type de personnalité de ses interlocuteurs.
  • Repérer leurs sources de motivation et développer cette motivation.

VOUS APPRENDREZ ET DÉCOUVRIREZ :

  • Votre « structure de personnalité » et son évolution dans le temps
  • Vos points forts et comment les exploiter
  • Vos modes de communication et de perception préférentiels
  • Vos besoins psychologiques et comment les satisfaire
  • Pourquoi et comment être plus efficace dans vos relations interpersonnelles
  • Comment identifier les situations qui, pour vous, sont sources de stress et apprendre à les gérer
  • Pourquoi et comment identifier le type de personnalité de vos interlocuteurs et s’y adapter

Cette formation inclut le matériel pédagogique ainsi qu’un inventaire de personnalité, un rapport personnalisé de 40 pages et un plan d’action. Cet atelier découverte vous donnera ainsi la possibilité de continuer votre apprentissage avec les formations de Niveau 1 et 2

LIEU : VISIOCONFÉRENCE 

Cette journée d’atelier vous permettra de découvrir le modèle Process Communication ainsi que certaines facettes de vous-même à travers votre inventaire de personnalités. Vous repartirez avec des outils directement applicables dans votre vie personnelle et professionnelle.

Formation certifiante PCM
Certification de 2×2 jours

L’OBJECTIF DE LA FORMATION : Développer ses compétences en communication interpersonnelle & en option préparer la certification en communication interpersonnelle à partir de :

1 / La connaissance de soi et des autres

  • Connaitre sa structure de personnalité
  • Utiliser le canal de communication approprié à son interlocuteur.
  • Repérer ses sources de motivation et les développer.
  • Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.

2 / Gérer la relation en individualisant sa communication

  • Interagir avec le canal de communication approprié à son interlocuteur.
  • Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.
  • Gérer les comportements sous stress.

Objectifs et contexte de la certification :

Nous travaillons avec tous les secteurs et dans toutes les activités où la qualité des relations interpersonnelles a un impact significatif sur la performance et le bien-être au travail.

Mettre en œuvre des compétences de communication interpersonnelle afin de développer et maintenir de façon durable une relation de qualité avec ses interlocuteurs (collègues, hiérarchie, collaborateurs, clients, partenaires …).

Compétences attestées : ?

Les compétences en communication interpersonnelle acquises peuvent s’exercer en situation professionnelle avec tous types d’interlocuteurs en utilisant l’outil Process Communication Model et en mettant en œuvre certaines démarches comme l’utilisation des canaux de communication les plus appropriés vis à vis de ses interlocuteurs. L’autonomie et la responsabilité démontrées sont complètes car le candidat certifié sera entièrement responsable du type de communication mis en œuvre. Ces éléments de contextualisation sont transversaux à l’ensemble des compétences définies ci-dessous :

  • Repérer les différents Canaux de Communication proposés par ses interlocuteurs.
  • Interagir sur le canal adéquat avec son interlocuteur en utilisant les registres appropriés suivants : verbal, para et non-verbal
  • Identifier et gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.
  • Identifier et gérer les manifestations de comportements sous stress intense en offrant à son interlocuteur les signaux de reconnaissance appropriés

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Durée de la formation : 28 heures en présentiel
(2 x 2 jours) + 7h en E-learning soit 35h de formation.
Entraînement à l’outil Simulateur® en ligne avant passage de la Certification (6 heures d’entraînement au minimum).Certification en ligne (1h à prévoir)..
.

Formation Niveau 1
Initiation à la Process
Communication®

L’OBJECTIF DE LA FORMATION DE NIVEAU 1 : DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES EN COMMUNICATION INTERPERSONNELLE & EN OPTION PRÉPARER LA CERTIFICATION EN COMMUNICATION INTERPERSONNELLE A PARTIR DE :

1 / La connaissance de soi et des autres

  • Connaitre sa structure de personnalité
  • Utiliser le canal de communication approprié à son interlocuteur.
  • Repérer ses sources de motivation et les développer.
  • Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.

2 / Gérer la relation en individualisant sa communication

  • Interagir avec le canal de communication approprié à son interlocuteur.
  • Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.
  • Gérer les comportements sous stress.

L’APPROCHE PÉDAGOGIQUE

La formation débute dès votre inscription ! Vous recevrez un lien vers un questionnaire dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir votre Inventaire de personnalité. Ce support vous permettra de mieux vous connaître et de vous approprier les concepts du modèle PCM.

Pendant la formation, il y aura une alternance entre la théorie et la pratique : exercices, jeux de rôles, entraînements avec le formateur et entre les pairs.

POUR QUI ?

Toutes les personnes désirant améliorer ses compétences communicationnelles avec des interlocuteurs aux personnalités différentes.

LIEU : VISIOCONFÉRENCE

Cette formation certifiante de 3 jours vous permettra d’améliorer vos aptitudes en termes de communication interpersonnelle en utilisant le modèle Process Communication®. Vous repartirez avec des outils concrets et applicables dès le 1er jour de formation pour mieux vous comprendre, mieux comprendre l’autre, adapter votre communication afin de développer et de maintenir des relations personnelles et professionnelles durables et de qualité.

PRÉREQUIS :

Aucun

Le Niveau 1 est un prérequis pour accéder au Niveau 2 et aux programmes de certification coach et formateur PCM.

Formation Niveau 2
Perfectionnement à la Process Communication®

LES OBJECTIFS DU NIVEAU 2 :

  • Revenir sur les fondamentaux du modèle
  • Échanger sur les applications du modèle
  • Découvrir et apprendre d’autres caractéristiques du modèle
  • Comprendre les différents comportements sous stress
  • S’entraîner à utiliser les stratégies de communication

VOUS  Y APPRENDREZ :

  • À utiliser les différentes perceptions et les différents canaux de communication
  • À repérer les différents environnements préférentiels de chaque type de personnalité
  • À comprendre comment satisfaire les différents besoins psychologiques
  • À repérer vos signes de stress et ceux de vos interlocuteurs
  • À utiliser des stratégies de communication efficaces pour chaque type de personnalité
  • À utiliser le modèle dans tous types de situations

Cette formation donne accès aux formations Coach et Formateur certifiés Process Communication.

LIEU : VISIOCONFÉRENCE

Vous avez participé (prérequis) à la formation Niveau 1 et vous souhaitez aller plus loin avec le modèle.

Ces deux jours vous permettront d’obtenir la certification Niveau 2 en plus d’approfondir vos connaissances du modèle Process Communication, de découvrir de nouveaux outils afin de créer des conditions de travail motivantes et de mieux gérer votre stress et celui des autres.

Défi 30 jours

Prérequis :

Vous devez avoir participé à notre journée découverte, à la formation Niveau 1 ou à la formation niveau 2 afin de relever le défi 30 jours.

Joignez-vous à nous pour le défi 30 jours.

30 jours pour vivre, expérimenter et utiliser les outils PCM. Process communiquer pour se concentrer sur « comment dire que » plutôt que « quoi dire » dans notre quotidien.

Le défi 30 jours inclut votre journal de bord numérique, une session de coaching 1 à 1 d’une période de 30 minutes et une graduation virtuelle

PÉRIODE :

30 jours

Cohésion d’équipe
Activité de groupe

L’ÉQUIPAGE SÉLECTIONNÉ DEVRA UNIR SES FORCES DURANT UNE ACTIVITÉ DE 60MN QUI AURA COMME OBJECTIFS :

  • De construire un bon processus de communication
  • Réduire les tensions pour une relation constructive
  • Développer la motivation
  • Libérer le désir de coopérer

Êtes-vous prêts à vous propulser dans une nouvelle mission ?

 

VOUS APPRENDREZ ET DÉCOUVRIREZ :

  • Votre « structure de personnalité » et son évolution dans le temps
  • Vos points forts et comment les exploiter
  • Vos modes de communication et de perception préférentiels
  • Vos besoins psychologiques et comment les satisfaire
  • Pourquoi et comment être plus efficace dans vos relations interpersonnelles
  • Comment identifier les situations qui, pour vous, sont sources de stress et apprendre à les gérer
  • Pourquoi et comment identifier le type de personnalité de vos interlocuteurs et s’y adapter

Cette formation inclut le matériel pédagogique ainsi qu’un inventaire de personnalité, un rapport personnalisé de 40 pages et un plan d’action. Cet atelier découverte vous donnera ainsi la possibilité de continuer votre apprentissage avec les formations de Niveau 1 et 2

A PROPOS DE CET ÉVÉNEMENT

Vous êtes gestionnaire d’entreprise ? Une bonne cohésion d’équipe est indispensable à la réussite de vos projets. Or, travailler ensemble n’est pas toujours facile, et conserver une bonne dynamique entre collaborateurs peut s’avérer compliqué. PCM est utilisé par la NASA pour constituer des équipages compatibles et capables de coopérer dans tous types de situations. Faites partie des nouvelles recrues de la « génération Artémis » du nom du programme de retour vers la Lune, à partir de 2024.

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