Groupe de maximum 10 participants
Apprendre à adapter notre communication à tout type d’interlocuteur et dans toutes situations est devenu une compétence importante.
Cette formation permet d’expérimenter un modèle mis au point par Taibi Kahler, PhD en Psychologie, et développé par la NASA pour les astronautes. Le modèle de renommée internationale identifie que chacun de nous est composé de six types de personnalité, chacun avec ses points forts, son filtre perceptuel sur le monde, son style de communication préférentiel, des besoins psychologiques et une séquence de stress avec un schéma (Scénario) d’échec et de vie.
Les outils PCM permettent d’entrer en contact avec les patients d’une façon très personnalisée pour apporter du confort relationnel. Elle offre des outils permettant d’établir une relation plus aisément et rapidement. En utilisant un mode de communication adapté, le professionnel gagne en fluidité et peut se confronter à tous types de personnalité mêmes les plus différents du sien.
La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre la présentation des concepts, des exercices et jeux de rôles, des études de cas suggérés par les personnes participantes et des entraînements sur des situations types présentées en format vidéo.